Кейс

+74% квалифицированных B2B-лидов: как Lemma Group превратила локальную экспертизу в спрос

Сергей Торкунов
Логотип Lemma Group
КлиентLemma Group

Страницы задач ресторанного бизнеса и регионов увеличили квалифицированные лиды на 74%

Цели и задачи

  • Основной спрос приходил по бренду iiko и нескольким услугам. Региональные страницы были слабо связаны с задачами, а статьи отвечали на вопросы без четкого маршрута к аудиту или внедрению.
  • Увеличить поток квалифицированных заявок от ресторанов и сетей в регионах присутствия.
  • Коммерческая страница должна пересекать три измерения: задача ресторана, продукт/модуль и региональная способность внедрить решение.

Стратегия работ

  1. 1

    Провели технический аудит и исправили индексацию, дубли, метаданные, скорость и базовую микроразметку.

  2. 2

    Собрали семантику по продуктам iiko, услугам, бизнес-процессам ресторанов и регионам.

  3. 3

    Доработали страницы услуг и решений, создали посадочные по форматам заведений и приоритетным регионам.

  4. 4

    Развили блог, кейсы и страницы обучения, связав их с коммерческими услугами через перелинковку.

  5. 5

    Проводили внешнее продвижение и ежемесячно анализировали позиции, трафик и качество заявок.

Результаты проекта

+119%

небрендовый трафик

+74%

квалифицированные лиды

+52%

видимость в регионах

−28% доля

нецелевых заявок

Как развивался проект Lemma Group

Ресторатор ищет не абстрактное внедрение iiko, а решение конкретной задачи: автоматизацию доставки, учет себестоимости, ЕГАИС, обучение персонала или поддержку действующей системы. Регион добавляет собственные условия продажи и внедрения.

SEO Lemma Group должно было пересечь три измерения — задачу, продуктовый модуль и географию — без дублирования общей услуги на десятках страниц.

С чего начали и почему стандартного плана было недостаточно

Исходная точка. Основной спрос приходил по бренду iiko и нескольким услугам. Региональные страницы были слабо связаны с задачами, а статьи отвечали на вопросы без четкого маршрута к аудиту или внедрению.

Что показал стартовый аудит

ЗонаЧто обнаружилиКакое решение приняли
ИнтентОсновной спрос концентрировался на бренде iiko и общих услугах.Разложили его по задачам бизнеса.
РегионыЛокальные страницы слабо отличались по содержанию.Добавили реальную способность внедрения.
РешенияМодули описывались отдельно от процессов ресторана.Связали продукт с коммерческой задачей.
КонтентСтатьи не доводили пользователя до услуги.Создали кластеры и переходы к решениям.
ЛидыЗаявки не сравнивались по странице и региону.Настроили качество лидов в аналитике.

Ключевой выбор. Коммерческая страница должна пересекать три измерения: задача ресторана, продукт/модуль и региональная способность внедрить решение.

Как сформировали стратегию

Бизнес-цель проекта формулировалась так: Увеличить поток квалифицированных заявок от ресторанов и сетей в регионах присутствия. Приоритет получали задачи, которые одновременно снимали ограничение индексации, расширяли самостоятельный поисковый спрос и могли быть измерены на конкретной группе страниц.

Реализация: что именно делали

Этап 1. Провели технический аудит и исправили индексацию, дубли, метаданные, скорость…

Что сделали. Провели технический аудит и исправили индексацию, дубли, метаданные, скорость и базовую микроразметку.

После технической очистки семантику собрали по продуктам iiko, бизнес-процессам, типам заведений и регионам. Кластер считался коммерческим только при наличии соответствующего решения и компетенции команды.

Этап 2. Собрали семантику по продуктам iiko, услугам, бизнес-процессам ресторанов и…

Что сделали. Собрали семантику по продуктам iiko, услугам, бизнес-процессам ресторанов и регионам.

Страницы услуг переписали вокруг задачи ресторана: исходная проблема, состав внедрения, роли команды, ограничения, обучение и поддержка. Модуль iiko становился частью решения.

Этап 3. Доработали страницы услуг и решений, создали посадочные по форматам заведений…

Что сделали. Доработали страницы услуг и решений, создали посадочные по форматам заведений и приоритетным регионам.

Региональные страницы получили локальную команду, условия выезда, поддержку, кейсы и доступные форматы. Одинаковая страница с замененным названием города не публиковалась.

Этап 4. Развили блог, кейсы и страницы обучения, связав их с коммерческими услугами…

Что сделали. Развили блог, кейсы и страницы обучения, связав их с коммерческими услугами через перелинковку.

Блог и кейсы связывали с коммерческими страницами по процессу: доставка, склад, себестоимость, лояльность, ЕГАИС или обучение.

Этап 5. Проводили внешнее продвижение и ежемесячно анализировали позиции, трафик и…

Что сделали. Проводили внешнее продвижение и ежемесячно анализировали позиции, трафик и качество заявок.

Внешнее продвижение и ежемесячная аналитика поддерживали приоритетные решения. Качество заявки оценивалось по соответствию задаче, региону и возможностям внедрения.

Как управляли внедрением

Продажи и внедрение подтверждали, какие задачи команда действительно может закрыть в каждом регионе. SEO не расширяло географию быстрее операционной модели.

Контент-план обновлялся по вопросам из сделок и поддержки, что сохраняло практический язык страниц.

Как считали эффект

Измеряли небрендовый трафик, квалифицированные лиды, видимость по регионам и долю нецелевых заявок. Общий объем обращений без квалификации не считался достаточным результатом.

Для региональных страниц сравнивали не только позиции, но и наличие реального коммерческого ответа и способность команды обработать спрос.

Результаты в деталях

Динамика результатов проекта: Локальная экспертиза вместо общего запроса: SEO Lemma Group

Рисунок 13. Индекс небрендового органического трафика по месяцам проекта.

Региональные страницы сами по себе не стали главным источником трафика, но повысили конверсию связанных страниц задач. Лиды из кластеров доставки и аналитики чаще доходили до коммерческого предложения.

Ограничения и решения, которые нельзя копировать вслепую

  • Региональное продвижение зависело от команды внедрения.
  • Брендовый спрос iiko мог скрывать рост задачного спроса.
  • Квалификацию лидов требовалось получать от продаж.

Главный вывод. В мультирегиональном B2B география должна усиливать экспертизу, а не дублировать федеральную страницу.

Получите бесплатный аудит и стратегию роста

Изучим сайт, покажем точки роста и подготовим прогноз до квалифицированных лидов и оборота из SEO/GEO.