Экспертные материалы

Блог Torkunoff Agency

Практические статьи Сергея Торкунова о SEO, GEO, аналитике, технической оптимизации и развитии интернет-магазинов.

Как отвечать на негативные отзывы: сценарии для разных ситуаций

Как отвечать на негативные отзывы начинается с инвентаризации площадок и причин негатива, а не с попытки скрыть неудобные отзывы. Бизнесу нужен порядок ответа, проверка фактов, исправление повторяющихся проблем и измерение доли площадок с актуальной информацией.

Как отвечать на негативные отзывы: сценарии для разных ситуаций

Как связать SERM с заявками, конверсией и стоимостью привлечения

ROI SERM начинается с инвентаризации площадок и причин негатива, а не с попытки скрыть неудобные отзывы. Бизнесу нужен порядок ответа, проверка фактов, исправление повторяющихся проблем и измерение доли площадок с актуальной информацией.

Как связать SERM с заявками, конверсией и стоимостью привлечения

Карточки компании на отзовиках: единые факты и контроль изменений

Карточки компании на отзовиках начинается с инвентаризации площадок и причин негатива, а не с попытки скрыть неудобные отзывы. Бизнесу нужен порядок ответа, проверка фактов, исправление повторяющихся проблем и измерение доли площадок с актуальной информацией.

Карточки компании на отзовиках: единые факты и контроль изменений